Q&A：よくあるご質問

ご注文について（注文前）

• 注文後、どれ位で商品が届きますか？
• インターネット以外から注文できますか？
• 携帯メールしかないのですが、注文できますか？
• 家が近いので、取りに行きたいのですが・・・　他

ご注文について（注文後）

• 注文後、どれ位で商品が届きますか？
• 注文できているか不安です
• 注文確認メールがこないのですが
• キャンセルはできますか？　他

お買い物方法について

• ただいま構築中

お支払いについて

• 領収書はもらえますか？
• 支払方法は何がありますか
• コンビニで支払いたいのですが
• クレジットカードの「利用日」「請求日」はどうなりますか？　他

送料・お届けについて

• 海外への発送は可能ですか？
• ラッピングはできますか？
• どんな梱包で届きますか？
• 日付・時間指定はできますか？
• いつ到着しますか？　他

返品・交換について

• 返品・交換はできますか？

仕入れ業者様からのご質問

• 領収書の発行はできますか？
• 注文してどれくらいで届きますか？
• 小ロット仕入れも可能ですか？　他

ナッツ・種実について

• 保存方法は？
• 賞味期限は？
• 乾燥剤ははいってない？
• 生のナッツはそのまま食べれますか？
• 仕入先を教えてほしい　他

ドライフルーツについて

• 保存方法は？
• 賞味期限は？
• 冷凍しても良いの？
• なぜ大半のドライフルーツは砂糖を使うの？
• 亜硫酸塩とは？　他

健康食品について

• 原料メーカー直接仕入れとは？
• 説明書はついていない？
• 計量スプーンなどの備品について　他

商品全般について

• 卸売りや仕入れはできますか？
• 取り置きはできますか？
• 売り切れ商品は入荷しませんか？
• 保存方法はどのようにすれば良いですか？　他

小島屋について

• 小島屋って？
• どうして安いのですか？
• 実店舗はありますか？
• 著作権は？
• プライバシーポリシー　他